Mijn Klacht:
Ruim 1 jaar geleden heb ik een toshiba laptop aangeschaft via neckermann. Een paar weken terug begon het scharnier een krakend geluid te maken. Ik had mijn laptop terug gestuurd naar dynafix, zij repareren laptops voor toshiba.. en ik ging er gewoon van uit dat dit onder de garantie viel, maar uiteindelijk na 3 weken maar liefst kreeg ik een offerte van 400 euro terwijl ik voor de laptop.zelf 500 had betaald. Ik vind het uitermate schandalig Hoe Toshiba met deze klacht om gaat het Internet staat vol met scharnier klachten. Mij werd verteld dat het Door val schade kwam , maar dat is gewoon niet zo , ik ben hartstikke zuinig op mijn laptop want ik heb deze nodig voor mijn studie en ik heb oor niet zomaar geld om een nieuwe laptop aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als mijn laptop zonder dat hier kosten aan verbonden zijn word gerepareerd. Het valt simpel weg onder de garantie, ik ben een klant en ik heb recht op een eerlijke behandeling.
