Mijn Klacht:
In augustus 2017 een nieuwe Toshiba laptop aangekocht, echter is de laptop sedert aankoop altijd bijzonder traag, en slaag ik er niet in om zelfs standaard-programma’s vlot op te starten. Het opstarten van Outlook duurt gemiddeld 2 minuten, inlezen van emails opnieuw 2 minuten, etc. (voor alle duidelijkheid: er staan geen zware bestanden of games op deze laptop, dus geheugen moet er voldoende zijn), desondanks werkt deze laptop constant op 99 % van mijn harde schijfgeheugen.
Sinds begin maart 2017 is Toshiba met mijn klacht bezig, en is de laptop ook al 2 keer opgestuurd naar het reparatiecentrum, maar tot op vandaag zonder resultaat. (inmiddels zit ik ook 3 maanden zonder laptop)!!
Gewenste Oplossing:
Toshiba (of Eldi Wuustwezel, de verkoper van deze laptop) moet mij een ander toestel bezorgen OF moet mijn geld retourneren als zij het probleem niet opgelost krijgen (wat het geval lijkt te zijn).
(10)
