Mijn Klacht:
Ongeveer jaar geleden een Toshiba Satelite Pro A50 laptop gekocht voor bijna 1500€.
Na 11 maanden normaal gebruik starte laptop niet meer op. Via moeilijk proces met duur 0900 nummer van klantenservice laptop ter reparatie bij Dynafix. Moederboard blijkt defect, nu al ruim een maand wachtend op vervangend onderdeel.
Toshiba klantenservice meerdere keren geprobeerd te bellen, maar telkens na minuten in de wacht te hebben gestaan op zelfde dure 0900 nummer wordt de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Aankoop bedrag terug.
Of nieuwe gelijkwaardige laptop.
Of laptop snel gerepareerd terug en schadevergoeding voor de tijd zonder laptop, vergoeding van de telefoonkosten, excuses voor de slechte klantenservice.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
