Mijn Klacht:
ik heb vorig jaar juli (7-2014) een laptop van het merk Toshiba satellite gekocht bij Media Markt. Nu een jaar later is het beeldscherm van de ene op de andere dag voorzien van vlekken en strepen. Nu is de laptop normaal gebruikt. Alleen is het de afgelopen dagen extreem heet geweest. Toshiba zelf geeft aan dat er een breuk in het scherm zit veroorzaakt door mij. Dit is duidelijk niet het geval, maar je wordt afgeschud met standaard verhaaltje. Even de laptop bekijken en je ziet wat er aan de hand is. Dit willen ze niet doen alleen als er kosten berekend kunnen worden aan de klant. Hoezo klantenservice ??
Gewenste Oplossing:
als de laptop bekeken wordt door service-afdeling Toshiba.
