Mijn Klacht:
Na 7 maanden een toshiba laptop in mijn bezit te hebben werkte de laptop ineens nog maar alleen via netsnoer. Daarna gaf hij ook aan dat er problemen waren met de accu. Heel vreemd, heb dit nog nooit gehad met andere merken laptops. Omdat laptop onder garantie valt is deze opgestuurd. Helaas valt dit niet onder garantie en kreeg ik een hoge rekening. Deze is 3x zo hoog als een nieuwe accu, en dit terwijl het niet veel werk is om een nieuwe accu te plaatsen. Mocht ik de laptop ongerepareerd terug willen hebben zou ik toch nog een bedrag van €58 moeten betalen. Mocht ik niet willen betalen krijg ik mijn laptop wat nog geen jaar oud is niet terug. Ronduit belachelijk!!! Waar heb je dan eigenlijk garantie op?
Gewenste Oplossing:
De garantie en service wat er bij zo'n product hoort. En op z'n minst mijn laptop kosteloos retour sturen als er niks wordt gedaan. Dit is het minste wat er aangeboden kan worden onder garantie!!
