Terug

Klacht: Rayban zonnebril

Cherly op 10 juni 2013 over Torsius in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Torsius
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 10 juni 2013

Een klant heeft een Ray-Ban zonnebril besteld bij Torsius, waarbij voorafgaand aan de bestelling vragen zijn gesteld over het model, de maat en de levertijd. Na ontvangst van de bestelling bleek de verkeerde bril in het doosje te zitten, en ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Torsius, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot het vermoeden van oplichting.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik heb bij torsius een rayban zonnebril bestelt ( advertentienr.679736923) vooraf heb ik gemaild over het model de maat de levertijd.Iedere keer kreeg ik netjes en ook vrij snel antwoord ,nu heb ik de bril ontvangen maar zit er de verkeerde bril in het doosje ik heb meerdere malen geprobeerd contact te krijgen met “torsius” maar kreeg maar geen reactie terug eerst dacht ik dat het per ongeluk fout was gegaan maar ik denk dat deze persoon mij belazerd heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de bril ontvangen die ik bestelt heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Torsius

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Torsius
Zo werkt het