Klacht: Oplichting Topticketshop

KittyB1991 op 20 december 2022 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2022

Een klant van Topticketshop heeft geklaagd over het feit dat de kaarten voor een concert van Robbie Williams voor het dubbele van de normale prijs zijn verkocht, terwijl dezelfde kaarten rechtstreeks bij de Ziggo Dome goedkoper beschikbaar zijn. De klant beschouwt de informatie op de website als misleidend en heeft geprobeerd te annuleren op basis van wettelijke bepalingen, maar heeft tot nu toe geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Topticketshop verkoopt kaarten voor het dubbele geld dan de normale prijs. Ik heb ruim €600, betaald voor de kaarten Robbie Williams in Ziggo Dome op 29 januari 2023, terwijl de kaarten rechtstreeks bij Ziggodome nog te koop zijn en de helft goedkoper. De teksten zijn misleidend. Op grond van het besluit van de kantonrechter uit 2011 en wettelijke bepalingen over annuleren over koop op afstand (binnen 14 dagen mogelijkheid op annuleren)heb ik Topticketshop gemaild maar tot op heden geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij retourneren van de helft van het aankoop bedrag of annulering van de opdracht met volledige terugbetaling (op de servicekosten na, want dan is de service zeer goed).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KittyB1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM