Klacht: Bedrogen!

Ilse S op 12 december 2018 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik voor mijn ouders 2 kaartjes besteld via TopTicketshop voor het concert van Phil Collins op 20 juni in Goffertpark Nijmegen. Op de site stond dat de kaartjes bijna uitverkocht waren en dus heb ik snel besteld, 2 kaartjes voor 290 Euro. Achteraf blijkt dat de officiële verkoop pas 3 dagen later van start is gegaan en betaal je via Ticketmaster 177 Euro voor 2 kaartjes. Een enorm verschil en onacceptabel! Ik en mijn ouders voelen ons enorm bedrogen!

Gewenste Oplossing:

geld retour op de 2 kaartjes of 2 extra kaartjes beschikbaar stellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM