Terug

Klacht: Haren scheef geknipt

Michael Aken, van op 17 juni 2019 over Topstylist in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topstylist
Categorie Kappers
Status Open
Datum 17 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend tegen kapperszaak L'Oreal Topstylist in Almere vanwege scheef geknipte haren, ondanks dat zij 43 euro heeft betaald voor de knipbeurt. De klant heeft geprobeerd haar geld terug te krijgen, maar dit werd geweigerd. Ze waarschuwt anderen om niet naar deze kapperszaak te gaan, verwijzend naar meerdere klachten over de professionaliteit van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen tegen de kapperszaak L’Oreal Topstylist in Almere. Ik ging 7 juni j.l.erheen om mijn haren van achteren RECHT te laten knippen. Ik heb voor deze slechte job 43 euro betaald en toen ik het uitlegde dat ik mijn geld terug wilde, wilde ze dat niet doen. Ik woon op Aruba en zit hier met scheef geknipte haren. GA NOOIT BIJ DEZE KAPPER JE HAREN KNIPPEN!!! Meer mensen hebben van ze geklaagd, ze hebben onprofessionele mensen daar in dienst. Helaas kan ik hier geen foto van de scheef geknipte haren uploaden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eigenlijk mijn 43 euro terug want ik heb geen vertrouwen meer in deze kapperszaak. Wie weet wat ze met mijn haren zullen doen als ik het laat corrigeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over Topstylist
Zo werkt het