Klacht: Toppers ingang G

B op 29 mei 2024 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 mei 2024

Op 25 mei heeft een bezoeker van Toppers in Concert langdurig moeten wachten bij Ingang G van de arena, waardoor zij pas om 21:25 binnenkwamen, terwijl het evenement al was begonnen. De lange wachttijd was het gevolg van problemen met het scannen van kaarten, wat leidde tot een benauwde situatie voor de aanwezigen. De klager hoopt op een compensatie voor deze ervaring.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 25 mei ontzettend lang in de rij gestaan bij Ingang G bij de arena. De toppers waren al begonnen voordat we binnen waren.
We waren rond 18:30 aanwezig en pas rond 21:25 binnen!!
Di mag natuurlijk nooit gebeuren. Er liep iets verkeerd met kaarten scannen van alle mensen voor ons en daardoor moesten wij en honderden mensen in een benauwde mensen massa wachten waar je je best in moest doen om niet flauw te vallen.
Ik mag hopen dat wij een tegemoetkoming krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming van de kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppers in Concert

Reactie van de melder van de klacht B

1 jaar geleden - Ze zijn gewoon niet meer te bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppers in Concert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM