Klacht: Organisatie niet afgestemd op de temperatuur, te veel mensen op het veld en verkleed voor het verkeerde feestje

Topper Leen op 23 november 2022 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 november 2022

Een bezoeker van Toppers in Concert uit kritiek op de organisatie van het evenement, waarbij de deuren te laat opengingen voor de koude omstandigheden en er geen garderobe beschikbaar was. Dit leidde tot ongemak door jassen op de grond en een te druk veld, waardoor het moeilijk was om te bewegen. Daarnaast voelde de bezoeker zich misplaatst in zijn outfit door de keuze van artiesten.

Mijn Klacht:

1. Deuren te laat open voor de tijd van het jaar in combinatie met de dress code. Veel te koud. En dan had ik nog de mazzel dat ik alleen de kou moest trotseren en niet de regen van zondag. Hierdoor ook de opening gemist terwijl ik ruim op tijd was.
2. Geen garderobe, waardoor mensen hun jassen in plastic zakken op de grond tussen de menigte hadden neergelegd waarover je struikelde.
4. De passage over het veld voor de artiesten zorgde voor gedrang en beperkte ruimte. Het leek alsof er te veel mensen op het veld waren.
5. Ik voelde me met mijn Flower Power pak met plateauschoenen op het verkeerde feestje toen Tony Hadley en Corry Konings op het toneel verschenen.
6. Het voelde afgeraffeld

Gewenste Oplossing:

- Organisatie moet beter afgestemd/voorbereid zijn op weersomstandigheden. In het najaar moeten de deuren eerder open, er moet een garderobemogelijkheid zijn.
- Pas de muziek aan op het thema waarin bezoekers gekleed zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppers in Concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppers in Concert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Topper Leen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM