Mijn Klacht:
Ik heb bij een webwinkel topper de top leren schoenen besteld twv 119 euro. De aanbieding was 37,95 per paar. inclusief verzendkosten heb ik 42,95 betaald.
Ik kreeg echter na 3 weken een pakketje van Ali express met stinkende synthetische schoenen die ongeveer 200 gram per schoen wegen. Zo slecht dat ik meteen de klantenservice gebeld heb. Deze meneer had hier echter geen zin in en zei dat ik niet zo agressief moest doen. Ik zei dat ik niet agressief maar boos was. Toen heeft hij gewoon de verbinding verbroken. Ook op mijn mail waarin ik vraag om het geld terug te storten reageren ze niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld inclusief verzendkosten terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
