Mijn Klacht:
Meerdere emails verstuurd en dan krijg ik telkens een antwoord dat altijd de waarheid omzeild. Zij bevestigen zelf dat ze de bestelling ontvangen hebben en dan nadien komen ze af, of ik de bestelling met cijfers kan doorgeven. De bestelbon staan helemaal geen cijfers maar wel KQZMFSVED; Het is op 22/04/2021 van de rekening gegaan bedrag, 38,97€ en naar de rekening ROQS Cosmetics B.V.Nederland Rijen
Gewenste Oplossing:
Ofwel het bedrag terug , maar n eerste instantie toch het product leveren
