Yolanda Piters op 16 juni 2023 over Topparfumerie.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft een parfum besteld en betaald via Topparfumerie.nl, maar heeft het product niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails die zijn verzonden naar de klantenservice.
Parfum besteld en betaald niks ontvangen
Geen reactie op mijn mails
Of de parfum of het geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
