Terug

Klacht: 5 mei 2022 daar heb ik het parfum besteld en betaald, helaas heb ik het parfum niet ontvangen, ook zijn er geen antwoorden op mijn vragen en e-mails

Anna Malgorzata op 18 mei 2022 over Topparfumerie.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Topparfumerie.nl
Categorie Internetshops - Parfumerie
Status Open
Datum 18 mei 2022

Op 5 mei 2022 heeft een klant een damesparfum besteld en betaald bij Topparfumerie.nl, met de verwachting dat het voor 12 mei geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het parfum niet ontvangen en heeft zij geen reacties gekregen op haar drie verzonden e-mails met vragen. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 5 mei 2022 heb ik online een damesparfum besteld bij Topparfumerie.nl (ik betaalde 78,98 euro plus bezorging) De levering zou voor 12 mei zijn. Helaas heb ik tot nu toe dit parfum of enige informatie erover … Ik heb drie e-mails geschreven met een vraag … maar helaas ook geen antwoord ontvangen … Ik weet niet wat ik moet doen . .. Help alstublieft! Anna

Gewenste Oplossing:

Aangezien Topparfumerie.nl mij de bestelling niet heeft gestuurd en er geen contact of informatie of enig antwoord op mijn vraag per e-mail is, vraag ik Topparfumerie.nl om mij mijn geld terug te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topparfumerie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topparfumerie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Malgorzata
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topparfumerie.nl

Alle klachten over Topparfumerie.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Parfumerie

Alle klachten in Internetshops - Parfumerie →
Meld uw Klacht over Topparfumerie.nl
Zo werkt het