Mijn Klacht:
Bijna een jaar geleden hebben wij op de benedenverdieping van ons huis jaloezieën laten ophangen door topjaloezieen.nl superblij mee maar die vreugde sloeg al snel om toen mijn vrouw de jaloezieën om hoog deed om de achtertuin in te gaan met onze toen 11 maanden oude zoon en de jaloezieën compleet naar beneden stortten. Bedrijf gemaild. Aantal weken later is de Monteur langs geweest. Ja dit is een defecte rem dat kan ik niet maken. Vervolgens weer een aantal weken wachten, nieuwe monteur langs geweest, probleem weer niet verholpen. Bedrijf weer gemaild die beloofden nieuwe jaloezieën te sturen. Opgehangen. Pang. Trekkoord meteen stuk. Dus nog steeds konden we niet normaal de tuin in en we zijn dik een half jaar verder. Aantal weken later weer een monteur aan de deur. Nieuw trekkoord erin. Alles lijkt eindelijk opgelost tot negen dagen later mijn vrouw de jaloezieën omhoog doet en het trekkoord weer stuk knapt. Ben er inmiddels Klaar mee dat na bijna een jaar tijd ik slechts negen dagen een werkende jaloezie heb gehad. Wil graag retourneren en geld terug maar bedrijf staat dat niet toe.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de jaloezie kan retourneren en ik mijn geld terug krijg.
