danny n op 01 juni 2021 over Topjaloezieën.nl in de categorie Algemeen, Internetshops - Interieur
Een klant heeft maatwerk besteld bij Topjaloezieën.nl, maar ontving een te kleine levering. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen en foto's te sturen, voelt de klant zich niet serieus genomen en ervaart het bedrijf als onbetrouwbaar, terwijl hij meer dan 600 euro heeft uitgegeven.
Maatwerk besteld en te klein geleverd ; na herhaaldelijk mailen en fotos doorgezonden , blijven ze maar alle verantwoordelijkheid van zich afschuiven ben meer dan 600euro kwijt echt een klotebedrijf
op geen enkel punt tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
