Mijn Klacht:
Deze zomer drie jaloezieën laten plaatsen. Twee ervan zijn goed maar de derde is constant gezeik mee. Wanneer ik deze omhoog doe blijft deze niet hangen en stort telkens aan één kant naar beneden. Levensgevaarlijk met een kind van 1 jaar dat overal op onderzoek gaat natuurlijk.
Beklag gedaan bij topjaloezieen en na een maand wachten kon er eindelijk iemand komen om dit te repareren. Die jongen deed het nog voor jaloezieën bleven hangen ‘maar voor de zekerheid wel even een nieuw remmetje vragen’ dat ging nog eens zes weken duren. Maar goed voorlopig bleven de jaloezieën wel hangen. Tenminste.. dat zou je verwachten maar weer zijn de jaloezieën verandert in een death trap die gewoon een keer neer gaat storten op de kat of op mijn kind.
Dus contact opgenomen met Topjaloezieen dat ik deze niet meer wil hebben en graag retour wil sturen. Maar daar doen ze niets aan, aangezien alles op maat is gemaakt. Ergens in een woordenboek ligt het wonder ondernemersrisico zachtjes te snikken
Gewenste Oplossing:
Als de foutieve jaloezieën terug worden genomen zodat ik een alternatieve zonwering op kan hangen.
