Klacht: Wel betaald, geen levering

Kissy toorenburg op 08 juni 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van Topdierenshop.nl heeft al weken op zijn bestelling gewacht, maar heeft deze nog niet ontvangen ondanks dat de betaling is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot een zeer negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik wacht al weken op mijn bestelling. Wel betaald maar niks ontvangen. Mail wordt niet beantwoord, telefonisch niet bereikbaar. Wat een slechte ervaring!

Gewenste Oplossing:

Of levering van mijn bestelling of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kissy toorenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM