Terug

Klacht: Kapot pakket aangekomen

Cindy swinnen op 08 juli 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topdierenshop.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 8 juli 2022

Cindy Swinnen ontving op 20 juni 2022 een beschadigd pakket van Topdierenshop.nl, waarin bovendien niet alle bestelde artikelen zaten. Na het versturen van een e-mail naar de klantenservice, ontving zij slechts één reactie van Keano, maar sindsdien heeft zij geen verdere communicatie meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 20/6/2022
Mijn pakket stuk toegekomen plus er zat nog niet de helft in wat ik besteld heb.
Heb topdierenshop onmiddellijk een mail gestuurd want telefonisch zijn ze niet te bereiken.
1 x een mailtje terug gehad van Keano
Onmiddellijk terug geantwoord met een lijstje wat ik niet heb gekregen .
Sindsdan niks meer gehoord.

Cindy swinnen

Gewenste Oplossing:

Mijn volledige bestelling toe krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cindy swinnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topdierenshop.nl

Alle klachten over Topdierenshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Topdierenshop.nl
Zo werkt het