Klacht: bestelling niet geleverd

Sylvie Gabriels op 09 januari 2023 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant heeft twee zakken Science Selective Rabbit Mature en twee zakken Science Selective Rabbit Junior besteld en betaald bij Topdierenshop.nl, maar de bestelling is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen reactie opgeleverd, waardoor de klant zich benadeeld voelt en 87 euro kwijt is.

Mijn Klacht:

2 zakken science selective rabbit mature en 2 zakken science selective rabbit junior betaald maar niet geleverd.

geen reactie via mail of telefonisch 87 euro weg

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvie Gabriels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM