Chanmon op 28 april 2023 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Op 12 februari 2023 zou de klager een boeket ontvangen ter gelegenheid van zijn 60e verjaardag van zijn werkgever Hornbach. Pas op 14 april 2023 ontdekte hij dat het boeket zonder melding of kaartje bij zijn voordeur in de kast was achtergelaten, waardoor het inmiddels niet meer bruikbaar was en weggegooid moest worden.
Ik werd 12-02-2023 60 jaar,dus ik zou een boeket krijgen van mijn werkgever Hornbach.
Maar helemaal niks,kom ik er toevallig achter op 14-04-2023 dat het boeket bij mijn voordeur in de kast is gelegd,zonder een melding of een kaartje.dus het boeket heb ik weg kunnen gooien het was helemaal niks meer.toch zonde van een mooi boeket.
Dat laat ik aan jullie over,ben benieuwd hoe jullie daarmee omgaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
