Klacht: Laat!

Anoniempje033 op 10 mei 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling. Op Moederdag is het zo enorm druk geweest dat we leveringen voor 18:00 helaas niet konden garanderen. We hebben ons best gedaan om dit zo veel mogelijk van tevoren duidelijk te maken op de...

Status Opgelost
Datum 10 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 hele week van te voren bloemen besteld, bezorgen die hufters niet eens voor 6 uur! Ze zijn die ene ster niet eens waard! Die bloemen kwamen van nog geen kilometer verderop! Zo kan ik ook!

Gewenste Oplossing:

Als ze op tijd leveren! Wat denk je anders?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topbloemen.nl

Heeft op 10 juli 2020 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniempje033
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM