Klacht: Kopje laten hangen

Zandberg36 op 27 mei 2016 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij betreuren het ten zeerste dat het boeket al snel van mindere kwaliteit was. Wij bieden 7 dagen versgarantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Status Opgelost
Datum 27 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woe.25/05 bloeket ontvangen met o.a 3 roze rozen.nu vrijdag 27/05 laten de rozen hun kop hangen en zijn rijp voor de container.
Bepaald geen topbloemen
Gr. J.Bakhuizen
Zandbergenlaan36
3817gn Amersfoort
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wat is uw garantie..?.?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topbloemen.nl

Heeft op 15 september 2017 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren het ten zeerste dat het boeket al snel van mindere kwaliteit was.
Wij bieden 7 dagen versgarantie.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM