Terug

Klacht: Straatnamen Frankrijk

Exit 88 op 21 november 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 21 november 2024

Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met de navigatiesystemen, omdat de nieuwe straatnamen in Frankrijk sinds de zomer van 2024 niet zijn bijgewerkt. Hierdoor kloppen veel adressen niet meer, wat leidt tot moeilijkheden bij het bereiken van bestemmingen. De gebruiker hoopt op een snelle update van de kaarten.

Mijn Klacht:

Alle wegen in Frankrijk hebben sinds de zomer 2024 nieuwe namen gekregen.
Ik zie die namen niet op TomTom bijgewerkt, derhalve kloppen vele adressen niet meer.
Ook op Google Maps is het niet bijgewerkt.
Hoop dat het snel bijgewerkt wordt.
Je moet nu nog steeds het oude adres opgeven anders kom je niet op de bestemming.

Gewenste Oplossing:

Kaart van Frankrijk helemaal bijwerken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TomTom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Exit 88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het