Klacht: niet naar nummer 1 maar naar 5!!

gasthuis klap op 19 april 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 9 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Een gebruiker heeft ervaren dat TomTom-navigatiesystemen gasten naar Nieuwe Koolweg nummer 1 in plaats van nummer 5 in Zierikzee leiden, wat voor overlast zorgt voor de bewoners van nummer 1. De gebruiker vraagt zich af of TomTom hier iets aan kan doen, aangezien het om een afstand van 3 kilometer gaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

sommige navigatiesystemen, o.a. Tomtom, sturen onze gasten naar Nieuwe Koolweg nr. 1 i.p.v. naar nummer 5 in Zierikzee, ik vind dat heel vervelend voor de bewoners van nr 1!
Kan Tomtom daar niets aan doen? Het is wel 3 km. verder!
adres: Nieuwe Koolweg 5
4301SC Zierikzee

Gewenste Oplossing:

als de gasten op nummer 5 aankomen en niet meer de bu.ren lastigvallen

Bericht van

13 jaren geleden - Stuur mij even een mailtje wouter punt glaser at tomtom punt com dan vraag ik het na bij de kaartenmakers

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 09 mei 2012 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM