Mijn Klacht:
Zojuist wilde ik een klacht bij tomtom indienen. Helaas is het alleen mogelijk om te chatten met een robot die het niet snapt en alleen maar verkeerde suggesties geeft. Het is onmogelijk om een mail te sturen of met een echt persoon te chatten.
Ik probeer namelijk een klacht bij Tomtom in te dienen over de camper navigatie. Deze werkt namelijk niet naar behoren. De navigatie stuurt mij met caravan en al wegen in waar ik niet mag en kan rijden. Helaas is dit vaker voor gekomen en kiest de navigatie niet altijd de beste weg voor de combinatie. Daarnaast geeft de tomtom de verkeerde snelheid aan voor de combinatie. Ik heb deze tomtom speciaal gekocht voor een auto met caravan omdat die daar geschikt voor zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Excuses en compensatie voor alle ongemakken die het met zich mee heeft gebracht.
