RMP61 op 11 juli 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een gebruiker ervaart problemen met de MyDrive Connect-app, die niet te downloaden is. Daarnaast lukt het niet om de TomTom Start 52 met levenslange updates te updaten, en de chatbot biedt geen oplossing. Pogingen om TomTom telefonisch of via de helpdesk te bereiken zijn ook niet succesvol.
De mydrive connect app is niet te downloaden.
Updaten van de tomtom start 52 met levenslange updates werkt niet.
Chatbot geeft geen oplossing.
Tomtom niet te bereiken via telefoon of helpdesk.
Geen tomtom meer!
Als ik, op een eenvoudige wijze, weer gebruik kan maken van de levenslange updates.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
