Martinaalbrecht op 19 maart 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom
Een klant ervaart problemen met de TomTom One, die na een poging tot update steeds uitvalt. De navigatie valt na ongeveer twee minuten weer uit en het updaten mislukt door een foutmelding. De klant beschouwt deze situatie als slordig.
Na het trachten om de TomTom te updaten, valt deze steeds uit als ik hem aanzet. Dan blijft de TomTom ongeveer 2 minuten aan en daarna valt deze weer uit, keer op keer op keer. Het updaten wilde ook al niet lukken door een foutmelding. Ik vind dit zeer slordig dat dit zo moet gebeuren.
Dat hij weer funcioneert zoals bedoeld is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Het snelste en het makkelijkste wordt je geholpen door met 020-8501007 te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2012 om 13:28 geantwoord
Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
