Ton van de Goor op 18 april 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een consument heeft problemen met het navigatiesysteem van TomTom, omdat hij geen toegang meer heeft tot zijn account en het systeem niet meer in zijn bezit is. Ondanks het verwijderen van het account, ontvangt hij facturen voor diensten die niet geleverd worden en kan hij geen contact opnemen met TomTom om de situatie op te lossen.
Mijn navigatie systeem heb ik niet meer en account is verwijderd en toch laat men mij betalen voor niet geleverde diensten. kan alleen wijzigingen aan brengen op het account waar ik niet in kan komen. kan geen contact krijgen.
de klacht is niet te melden bij Tom Tom
contact via persoon en geen waardeloze chat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
