Klacht: Kaartupdate

Jttem1 op 12 mei 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

U heeft contact gehad met de support en zij hebben u in incident 120514-003898 geholpen. Uw vraag kon opgelost worden door de uitleg over kaartzones.

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 12 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan mijn Tom Tom 3 edition met 1gb niet van een kaart voorzien, vanwege te klein geheugen. (1gb).maar het bedrag is wel al afgeschreven.een sd kaart biedt geen oplossing, want er zit geen gleuf in het apparaat.

Gewenste Oplossing:

Geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 18 mei 2012 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft contact gehad met de support en zij hebben u in incident 120514-003898 geholpen.
Uw vraag kon opgelost worden door de uitleg over kaartzones.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM