Terug

Klacht: Kaart updaten werkt niet

Alice23 op 12 december 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 12 december 2024

Een klant van TomTom heeft problemen ondervonden bij het updaten van een kaart voor Smart Media Connect. Ondanks herhaalde pogingen en inschakeling van verschillende hulpbronnen, is het niet gelukt om de juiste ondersteuning te krijgen, wat heeft geleid tot beschadiging van de oude SD-kaart.

Mijn Klacht:

Al enige tijd bezig om de juiste support te krijgen voor het updaten van mijn aangeschafte kaartupdate voor Smart Media Connect. Hiermee is mijn oude sd kaart beschadigd geraakt, waarschijnlijk ouderdom en steeds weer in laptop als er weer een advies kwam die wederom niet werkte. Ik heb er verschillende mensen voor hulp bij ingeschakeld maar zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Of een werkende sdkaart, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Reactie van de melder van de klacht Alice23

1 jaar geleden - Geen enkel juist advies en telkens minimaal 48 uur wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alice23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het