Klacht: Kaart Oost-Europa

Stanteman op 26 augustus 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 26 augustus 2023

Een klant heeft op 24 augustus 2023 €44,95 betaald voor een kaart van Oost-Europa, maar ondervond problemen bij het vinden van een route naar een stad in Kroatië. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, bleef de functionaliteit uit, wat leidde tot de conclusie dat het een slechte aankoop was. De klant merkt op dat er meer mensen zijn met vergelijkbare ervaringen.

Mijn Klacht:

24/08/2023 heb ik €44,95 betaald om een kaart van Oost -Eurpa te downloaden. De installatie is goed verlopen maar een route naar een stad in Kroatië te vinden ging NIET.
Weg gegooid geld dus , nog alles geprobeerd en bovendien ook gelezen dat ik niet de enige ben die dit overkomt. Kortom: één grote MISKOOP!!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stanteman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM