Klacht: Geachte mensen

Anema 40 op 28 maart 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 28 maart 2012

Een gebruiker ervaart problemen met zijn TomTom-navigatiesysteem, waarbij het apparaat uitvalt wanneer hij een bestemming probeert in te voeren. Na enkele seconden keert het systeem terug naar de startstand. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kan niet naar een plaats navigeren Als ik naar een plaats wil navigeren gaat de Tom Tom uit En gaat na een aantal sec. weer naar de start stand

Gewenste Oplossing:

Wat moet ik doen om het weer in orde te krijgen

Ik moet hem nu weer vaker gebruiken nu het mooie weer aankomt Verwacht van U een goede oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Het snelste en het makkelijkste wordt je geholpen door met 020-8501007 te bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 09 mei 2012 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM