Terug

Klacht: Flitsers gedeinstalleerd door Tom Tom na niet verlengen

Anthurium op 18 september 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 18 september 2023

Na het verlopen van zijn flitserabonnement functioneerde de flitswaarschuwing nog, maar na de laatste kaartupdate heeft TomTom deze gedeactiveerd. De klager begrijpt niet waarom de waarschuwingen, die hij heeft aangeschaft, niet meer beschikbaar zijn en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice van TomTom. Hij verzoekt om de oude waarschuwingen terug te zetten.

Mijn Klacht:

Na een jaar was mijn flitser abonnement verlopen,hij deed het echter nog wel wat logisch is omdat ik deze waarschuwingen tegen flitsers gekocht had. Na de laatste kaartupdate doet hij echter niets meer omdat Tom Tom hem heeft gedeactiveerd. Ik begrijp hier niets van. Hetgeen ik koop blijft toch mijn eigendom. Ik kan geen e-mailadres vinden en telefonisch is Tom Tom ook niet meer bereikbaar.
Graag oude waarschuwingen terugzetten.

Gewenste Oplossing:

Graag oude flitser waarschuwingen activeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anthurium
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het