Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom
Een bedrijf in Putten heeft problemen ondervonden met de adresweergave op TomTom, waarbij bezoekers naar Midden Engweg 3 in plaats van Midden Engweg 4 worden geleid. Dit leidt tot verwarring, aangezien het verkeerde adres aan de overkant van het industrieterrein ligt. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Wij zijn een bedrijf in Putten(Gelderland)en zijn gevestigd op de midden engweg 4.
Als bezoekers ons adres in toetsen op de TomTom komen ze uit op de midden engweg 3. Dit is erg vervelend, want dat is aan de overkant van de industrieterrein.
We willen graag dat bezoekers uitkomen op het juiste adres als ze de volgende gegevens in de TomTom invoeren:(midden engweg 4, 3882 tt, Putten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2012 om 13:31 geantwoord
Bel met 020-8501007 voor de klantenservice van TomTom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
