Klacht: TomTom stopt met ondersteuning duur aangekochte Wedt Europa Iphone app

op 12 augustus 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

TomTom west Europa gekocht voor € 80,- met de garantie op levenslange kaartupdates. Nu meldt TomTom simpelweg dat ze stoppen met de ondersteuning op de aangekochte app. Je hebt de optie om over te stappen op de GoMobile app in abonnementsvorm, welke je 3 graag gratis krijgt als gebruiker van TomTom West Europa. Na 3 jaar is het dus klaar en ga je (weer) betalen.

In mijn ogen is dit schandalig, je koopt een app voor serieus geld met levenslange updates en hier komen ze nu ineens op terug.

Als dit niet wordt opgelost, dan gaan we verdere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

De huidige TomTom West Europa app blijven gebruiken met levenslange updates, zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eddy .S.