Terug

Klacht: tomtom go navigator start niet meer op, op androïd telefoon

peter Kamps 2 op 18 oktober 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een gebruiker van de TomTom Go-app ervaart problemen na een recente update, waardoor de app niet meer opstart op zijn Android-telefoon. Ondanks het nog resterende recht op de app vanwege een betaald abonnement, is de helpdesk onbereikbaar en zijn eerdere pogingen tot herinstallatie en resetten zonder resultaat gebleven. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

app werkt na update niet meer, start niet meer op, alhoewel ik nog een anderhalf jaar recht op deze app heb vanwege reeds betaalde abonnementsgelden. De helpdesk is niet bereikbaar, tomtom is sowieso niet bereikbaar. Hoe kan ik dit nu oplossen? Opnieuw installeren her resetten werkte niet. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

dat de app weer werkt op mijn telefoon. Geld is betaald, nu wil ik mijn product ontvangen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peter Kamps 2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het