Klacht: tomtom defect

cees v.d.bosch op 30 september 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 30 september 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met TomTom over een defect aan zijn navigatiesysteem, maar zonder succes. Het aan/uit-knopje van de TomTom Via62 is losgeraakt en de klant vraagt om een prijsopgave voor reparatie, maar ontvangt hier geen reactie op.

Mijn Klacht:

ik probeer sinds maanden tomtom te bereiken, dat lukt op geen enkele manier!!!
bij mijn tomtom via62 is het aan/uit knopje er uit gevallen, dus ik wil een prijs opgaaf hebben voor reparatie, dit is op geen enkele manier mogelijk, tomtom kan er beter mee stoppen

Gewenste Oplossing:

dat ik per telefoon of email in contact kan komen met tomtom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door cees v.d.bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM