Mijn Klacht:
ik heb mijn voucher bij Hema aangeklikt maar ik heb tot nu toe geen afhaalbewijs(voucher) gekregen om de tompouchen op te halen
Gewenste Oplossing:
????????
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
De juiste procedure aangegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 01 oktober 2014 om 07:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
De juiste procedure aangegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
