hemmy op 21 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Garantie bril is afgeleverd op 06-07-2012.
Een klant heeft een dure zonnebril van het merk Trucolor gekocht bij Tommy Teleshopping, waarbij een gratis exemplaar werd meegeleverd. Recent is er een pootje van de bril afgebroken bij de magneet, en de klant vraagt om advies over hoe verder te handelen, aangezien de aankoopbon niet meer te vinden is. Het bedrijf heeft de klacht inmiddels opgelost.
vorig jaar hebben wij een zonnen bril bij uw gekocht . waarbij wij we er eentje gratis bij kregen..merk trucolor.het was een dure zonnen bril . nu is vorige week een pootje af gebroken bij de magneet . kan helaas de bon niet meer vinden van de af levering . maar mijn naam is bij uw bekend . wat moet ik er mee doen . het is te duur geweest om dit zo te laten zitten . graag zie ik uw reaktie hier op ..gr fam martens
een nieuwe zonnen bril ..
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2012 om 10:38 geantwoord
Garantie bril is afgeleverd op 06-07-2012.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
