Mijn Klacht:
met veel plezier de zonnebrillen tru color aangeschaft maar na 2 jaar is het scharnier bezweken van 1 van de brillen.
Gewenste Oplossing:
kan ik hem omruilen tegen een nieuwe,of reparen kan ook.
Klacht: zonnebril tru color
alca op 27 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Nieuwe bril is reeds afgeleverd bij de buren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 16 augustus 2012 om 08:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Nieuwe bril is reeds afgeleverd bij de buren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
