Mijn Klacht:
Het bedrijf heeft op 17 januari een zending per DHL naar Didam gezonden. Op 19 januari staat er in Track en trace dat de zending 2 dagen vertraging heeft. vanaf dat moment blijft alle info achterwege. Hierop via mail contact gezocht met het bedrijf, wat zeer moeizaam verloopt. 28 januari een verklaring van niet ontvangst gemaild. Zondag 5 februari krijg ik het bericht dat ze het gaan uitzoeken. Heden 9 februari, nog steeds geen bericht of zending. Ik heb het verzoek ingediend het geld zijnde € 202,95 terug te storten. Helaas krijg ik geen antwoord. De bestelling is geplaatst op 14 januari.
Gewenste Oplossing:
Of de zending wordt met spoed geleverd, anders mijn geld terug.
