Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar 2 Xhoses gekocht. 1 korte en 1 lange. Gisteren is de lange slang, na slechts enkele malen gebruikt te zijn, ineens kapotgesprongen. Helaas kon ik vandaag niemand op de servicedienst bereiken, wat ik toch wel als een gemis ervaar. Ook de servicedienst zou op zaterdagen en zondagen bereikbaar moeten zijn, vooral gezien het feit, dat de openingstijden door de week ook al binnen werktijden vallen, waardoor het bijna niet mogelijk de servicedienst, door werkende mensen, te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Openingstijden voor servicedienst ook in de weekenden bereikbaar of door de week in de avonduren, zodat dit soort zaken meteen kunnen worden opgelost en niet lange tijd moeten blijven liggen, door onbereikbaarheid van de service dienst. Liefst dus bereikbaarheid in het weekend.
