Mijn Klacht:
De 15m Xhose tuinslang gekocht, 1 jaar geleden. Maar nu doet het koppelstuk met afsluithendeltje het niet meer. Onderdeel niet te vinden bij TS.
Maakt slang waardeloos.
Gewenste Oplossing:
als onderdeel beschikbaar komt
Klacht: Xhose geen onderdelen
Hans Brinker op 22 juli 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Uw vraag is in behandeling genomen en opgelost. Daar wij zorgdragen spoedig een nieuwe koppelstuk met afsluitkraantje af te leveren op het door u op gegeven adres. Wij verwachten u pakket binnen 2-5 werkdagen te bezorgen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 22 juli 2015 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw vraag is in behandeling genomen en opgelost. Daar wij zorgdragen spoedig een nieuwe koppelstuk met afsluitkraantje af te leveren op het door u op gegeven adres. Wij verwachten u pakket binnen 2-5 werkdagen te bezorgen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Prima en snel opgelost! Thx!
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
