Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument. Helaas is er van de klant geen order bekend daar de Xhose bij een andere firma is aangeschaft. Echter verkopen wij ook geen losse aansluitingen van het artikel. Wij kunnen de...
Samenvatting wordt geladen...
mijn x hose lekt aan alle kanten op de plastic aansluitingen ,dus het gedeelte waarbij de slang in het plastic aansluiting verdwijnt hebben jullie deze dingen ook los verkrijgbaar ??
gaarne hoor ik van u
vriendelijke groet Hans Hemelrijk
als jullie mij kunnen helpen ben ik weer tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2016 om 09:41 geantwoord
Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument. Helaas is er van de klant geen order bekend daar de Xhose bij een andere firma is aangeschaft.
Echter verkopen wij ook geen losse aansluitingen van het artikel. Wij kunnen de klant helaas niet verder helpen met de klacht.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
