Klacht: wondercore 2

stevenshana op 08 mei 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Uw vraag is in behandeling genomen en opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi

We hebben onlangs (3 weken ) de wondercore 2 besteld en betaald via Tommyteleshopping.
Hiervan hebben wij nog altijd geen bevestiging van betaling gekregen.
We hebben dan ook ons betalingsbewijs.
Op ons account van tommyteleshopping staat ook dat we nog geen bestellingen hebben gedaan . Maar dat hebben we dus wel .
We hebben ook al vele keren gebeld naar de klantenservice maar daar zijn altijd alle medewerkers bezet.
Hopelijk krijgen we via deze weg een antwoord

Mvg
Steven & Shana

Gewenste Oplossing:

Hopelijk word onze wondercore 2 snel thuis bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 08 mei 2015 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw vraag is in behandeling genomen en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM