Klacht over Tommy Teleshopping: Wonder Core II

Mijn Klacht:

Order: 8324504

Mijn Wonder Core II is bijna 2 maanden geduurt vanwege de lading dat verhindert was. Ik was niet blij mee. Maar goed hij is eindelijk gisteren in huis gekomen. Hopend dat er geen stagnaties meer in de toekomst gebeuren en dat 2015 met wat positieve veranderingen kunnen komen in Tommy Teleshopping klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Bedankt klantenservice!

Mijn pakket is nu eindelijk in huis. Niks aan de hand.
De levering is voor 3 december gekomen en daar ben ik blij mee.
Hij werkt zoals is bekend gemaakt op TV. Fijne feestdagen.

Groet.

Reggie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 01 december 2014 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uiteraard doen wij ons uiterste best de producten zo snel mogelijk te leveren. het kan soms gebeuren dat de leverancier vertraging heeft met het leveren van de producten.Uiteraard stellen wij de klanten dan op de hoogte.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

reggie286

Heeft op 08 december 2014 om 12:52 geantwoord

Graag zie ik dat klantenservice hun klanten telefonisch benaderd wanneer lange vertraging zich voordoet en niet met 10% tegemoet komen om zogenaamd de klant te sussen! Vooral wanneer de klant voor de 2e keer de zelfde vertraging heeft voorgedaan. Klantenservice heeft niet direct de schuld, maar indirect wel. Het zou bijna 3 keer uitlopen en of mijn pakket kwam 3 dagen ervoor. Dit had allemaal vermeden kunnen worden door klant te benaderen en Online te laten zien of zo'n nog in voorraad is, want dan weet de klant wanneer hij /zij kan kopen. Vele online bedrijven laten ook zien niet in voorraad of wel in voorraad. Nu betaalt de klant mooi vooruit en waar blijft zijn pakket? Niemand bekommerd zich echt, want t geld was belangrijk binnen te krijgen! En zo wil de klant dat absoluut niet zien. Hopend dat volgend jaar 2015 een positieve verandering inkomt, bedankt.

Klacht: Wonder Core II

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping