[email protected] op 03 juli 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Wij hebben op 3 juli 2015 getracht telefonisch contact op te nemen met de klant, echter helaas tevergeefs. WIj hebben de retourzending in goede orde ontvangen. Daar klant heeft betaald via een CreditCard, ontvangen wij graag een bankrekeningnummer, zodat het...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte,
Ik heb 2 maand geleden een pakket terug gestuurd
Dat niet naar mijn wensen was , ik had hun eerst over gemaild 2 keer maar geen antwoord heb ik via de post en een retour papier opgestuurd niks antwoord van gehad zeker 15 keer gebeld namen niet af en nog een paar keer gemaild pakketje koste 50 euro is wel de moeite om dat terug te krijgen hopelijk kunnen jullie mij helpen.
MVG leen
Dat ik mijn centen terug krijg van mijn retouring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2015 om 14:31 geantwoord
Wij hebben op 3 juli 2015 getracht telefonisch contact op te nemen met de klant, echter helaas tevergeefs. WIj hebben de retourzending in goede orde ontvangen. Daar klant heeft betaald via een CreditCard, ontvangen wij graag een bankrekeningnummer, zodat het bedrag alsnog kan worden bijgeschreven.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
