Klacht: wel betaald op 12 februari, niets ontvangen

annebeth op 17 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Pakket wordt omstreeks eind maart geleverd, klant ging hiermee akkoord.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 17 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrag voor de ceramicore pannen is ook bij mij wel afgeschreven, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Omdat de levertijd op de website steeds verandert, ben ik bang dat ik helemaal niets meer krijg.

Gewenste Oplossing:

Een bericht van Tommy Teleshopping met daarin de datum van levering en een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 19 maart 2012 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakket wordt omstreeks eind maart geleverd, klant ging hiermee akkoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM